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Privacy

Informativa sulla privacy (la "Informativa")

Hunter Boot Limited ("Hunter", "noi" oppure "ci") è il "responsabile del trattamento dei dati" in relazione ai Suoi dati personali. Abbiamo molto a cuore il rapporto con i nostri clienti, ivi compreso il trattamento dei loro dati personali. Hunter si impegna a proteggere la privacy dei dati personali dei suoi clienti. La presente Informativa definisce il modo in cui trattiamo gli eventuali dati personali che La riguardano.

1. Dati personali raccolti

Attraverso l'utilizzo dei nostri siti web e dei nostri canali social e, occasionalmente, durante le visite presso i nostri punti vendita e in occasione di eventi, o nel caso in cui comunichiamo con Lei (ad es. per telefono, posta o e-mail), potremmo raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni che La riguardano:

• nome, cognome, età, data di nascita e sesso;

• informazioni di contatto (ad es. indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail);

• luogo in cui è stato creato un account utente presso di noi, nome utente e password;

• preferenze di comunicazione e di acquisto e interessi;

• attività di navigazione e di acquisto;

• feedback e risposte ai sondaggi;

• informazioni sul dispositivo utilizzato (ad es. indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser);

• posizione;

• corrispondenza con noi; e

• altre informazioni personali (come ad esempio suggerimenti, richieste, feedback, fotografie, messaggi o altri materiali) ("Contenuto dell'utente") da Lei pubblicate, inviate tramite e-mail, condivise, riprodotte o altrimenti messe a nostra disposizione.

Laddove consentito, possiamo ricavare dati personali che La riguardano da (o combinarli con informazioni provenienti da) fonti pubbliche, fornitori di servizi terzi, persone fisiche che hanno ottenuto la Sua autorizzazione alla divulgazione dei suddetti dati, autorità governative e altre parti terze. Ad esempio, se Lei visita un altro sito e accetta di ricevere informazioni da Hunter, tale sito web può fornirci il Suo indirizzo e-mail e altre informazioni che La riguardano in modo da consentirci di contattarLa come da Lei richiesto. Potrà inoltre utilizzare un'applicazione o una funzione fornita da terzi (come ad esempio una delle nostre applicazioni Facebook o Twitter), attraverso la quale autorizza la raccolta di (o consente alla parte terza di condividere) informazioni su di Lei (come ad esempio i dettagli dei Suoi amici/collegamenti, i "mi piace", i commenti condivisi, gruppi e posizione). Inoltre, potremmo ricevere informazioni sul Suo conto se altri utenti di un sito web di terzi ci forniscono l'accesso ai loro profili e Lei figura tra i loro amici/contatti o se le informazioni su di Lei sono altrimenti accessibili attraverso la pagina web, la pagina del profilo o una pagina simile dei Suoi amici/contatti.

Potremmo integrare le informazioni raccolte su di Lei direttamente con le informazioni che riceviamo da parte di terzi, al fine di migliorare i prodotti/i servizi che Le forniamo, personalizzare il nostro contenuto in base alle Sue esigenze e inviarLe i dettagli di promozioni e/o offerte che riteniamo possano essere di Suo interesse.

Indicheremo i casi in cui il conferimento dei dati personali richiesti sia obbligatorio o facoltativo. Spiegheremo inoltre quali saranno le conseguenze qualora decida di non fornirci le informazioni da noi ritenute obbligatorie. In alcune circostanze il mancato conferimento di tali informazioni potrebbe comportare la nostra impossibilità di fornirLe un determinato servizio o prodotto.

2. Come vengono utilizzate le informazioni sul Suo conto?

Potremmo utilizzare i Suoi dati personali per le finalità di seguito elencate:

• elaborare un ordine effettuato attraverso i nostri siti web o telefonicamente;

• rispondere e/o gestire le Sue domande o richieste di informazioni;

• consentirLe di partecipare ai concorsi e comunicarLe i risultati;

• amministrare i nostri siti web e i nostri canali social nonché personalizzare i contenuti per Lei;

• consentire l'archiviazione interna;

• fornirLe informazioni su richiesta, o come risultato delle ricerche effettuate utilizzando i nostri siti web;

• esercitare attività di marketing da Lei richieste o che ha accettato di ricevere o che siamo altrimenti e legittimamente autorizzati a intraprendere nei Suoi confronti in quanto cliente o potenziale cliente a condizione che Lei non abbia espressamente dichiarato di voler essere escluso da tali attività;

• registrare le Sue preferenze di marketing;

• personalizzare offerte, promozioni e pubblicità fornite in base alla nostra comprensione delle Sue abitudini di navigazione e di acquisto o alla cronologia degli acquisti;

• registrarLa sui nostri siti web per consentirLe l'accesso a determinate funzioni;

• migliorare i nostri prodotti e servizi (ad esempio per velocizzare le Sue ricerche, riconoscerLa quando torna sui nostri siti web, rispondere al Suo feedback, dare una risposta a eventuali problemi e personalizzare ulteriormente la nostra attività al fine di rispondere ulteriormente alle Sue esigenze);

• relativamente al Contenuto dell'utente, sui nostri siti web, canali social, comunicazioni di marketing per promuovere i nostri prodotti, ovviamente previo ottenimento del Suo consenso;

• ove necessario, come parte di qualsiasi riorganizzazione di Hunter o vendita di attività o beni di Hunter;

• analisi di gestione, controllo, previsione, pianificazione e operazioni aziendali, assicurando il nostro rispetto delle leggi applicabili, dei requisiti normativi e delle politiche di Hunter, e affrontando i reclami legali e le attività amministrative connesse e i relativi requisiti di conservazione della documentazione; oppure

• per stabilire o esercitare i nostri diritti legali e per osservare i requisiti degli organismi preposti all'applicazione della legge o di altre agenzie governative o disposizioni di tribunali.

Potremmo inoltre rendere anonimi i Suoi dati personali e utilizzarli per le finalità sopra descritte come parte di dati aggregati non personali per scopi di ricerca, finalità statistiche e altro (come il miglioramento dei nostri siti web, dei nostri prodotti e servizi) o per valutare l'efficacia della nostra pubblicità.

3. Con quali soggetti Hunter condivide i Suoi dati personali?

È possibile che i Suoi dati personali vengano condivisi con società terze (come agenzie di pubblicità e marketing, agenzie di social media, canali social, fornitori di software, e fornitori di servizi quali corrieri, servizi clienti e fornitori di servizi di pagamento terzi) per le finalità specificate nella presente Informativa tra cui, ad esempio, completare il Suo ordine, facilitare la Sua esperienza con i nostri siti web, abilitare offerte, pubblicità o altre attività promozionali o materiali sui nostri prodotti e servizi a Lei rivolti, gestire programmi di riconoscimenti o premi, rispondere alle Sue domande e/o fornirLe determinati servizi quali ad esempio i servizi di assistenza post-vendita.

Potremmo inoltre condividere le Sue informazioni personali con:

• persone fisiche e/o società appartenenti al gruppo di aziende di Hunter, se necessario a fini di gestione, analisi, pianificazione e processo decisionale, anche relativamente alle decisioni che riguardano l'ampliamento e la promozione della nostra offerta di prodotti e/o servizi, l'esecuzione di ordini o l'elaborazione di richieste del cliente e l'uso da parte delle suddette aziende per le altre finalità descritte nella presente Politica;

• autorità governative, organismi preposti all'applicazione della legge e autorità di regolamentazione, ove richiesto o consentito dalla legge e per scopi fiscali o di altro tipo;

• soggetti esterni in risposta ad azioni legali, e laddove richiesto, al fine di rispettare le leggi, per rispondere a una situazione di emergenza o per far valere i nostri accordi, le politiche e le condizioni di utilizzo aziendali, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Hunter, dei nostri dipendenti, agenti, clienti e altri soggetti;

• soggetti ai quali Lei autorizza Hunter a trasmettere i Suoi dati personali; e

• altri soggetti (tra cui acquirenti effettivi o potenziali e le nostre affiliate) nel caso in cui Hunter sia coinvolta nel fallimento, fusione, riorganizzazione o vendita di una delle sue aziende e/o beni.

Dietro Sua autorizzazione, potremmo condividere i Suoi dati personali con i nostri partner o società controllate per consentire loro di contattarLa con informazioni, promozioni, prodotti, servizi e offerte che possano essere di Suo interesse.

5. Base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali

Elaboreremo i Suoi dati personali solo nel caso in cui vi sia una base giuridica per farlo. La base giuridica dipenderà dalle finalità della raccolta e dell'uso dei Suoi dati personali. Nella quasi totalità dei casi, la base giuridica sarà una di quelle sottoindicate:

Consenso: nel caso in cui, ad esempio, Lei abbia espresso il Suo consenso a ricevere determinate informazioni commerciali da parte nostra. Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, anche cliccando sul link "Cancella iscrizione" riportato in calce a ogni nostra e-mail.

I nostri legittimi interessi aziendali: ove sia per noi necessario conoscere i nostri clienti, promuovere i nostri servizi e operare in maniera efficiente quale leader nella produzione e nella vendita al dettaglio di calzature, capispalla e accessori, a condizione che in ogni caso ciò avvenga in un modo legittimo che non si ripercuota negativamente sulla Sua privacy e altri diritti. Ad esempio, ci avvarremo di questa base giuridica nell'effettuare determinate analisi di mercato al fine di conoscere i nostri clienti in maniera sufficientemente dettagliata in modo da creare nuovi servizi e migliorare il profilo del nostro marchio.

Esecuzione del contratto: nel caso in cui, per esempio, abbia acquistato dei prodotti sul nostro sito web e i Suoi dati di contatto e le informazioni per il pagamento debbano essere utilizzate al fine di elaborare il Suo ordine e spedirLe la merce.

Rispetto della legge: ove sia necessario, da parte nostra, adempiere a un obbligo di legge e i Suoi dati personali debbano essere utilizzati per ottemperare a tale obbligo.

6. I Suoi diritti

Lei gode di determinati diritti in materia di dati personali. Tra questi: il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati per determinate finalità, il diritto di accedere ai Suoi dati personali, la facoltà di cancellare, limitare o ricevere i Suoi dati personali in forma atta alla lettura automatica.

Gestiremo qualsiasi richiesta riguardante l'esercizio dei Suoi diritti ai sensi della legge applicabile e delle relative deroghe. Se desidera esercitare uno di questi diritti può contattarci ai recapiti di seguito riportati.

Se ritiene che i Suoi dati personali siano stati trattati in modo illecito o tale da violare i Suoi diritti, ha altresì il diritto di sporgere un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati. In caso di dubbi, La invitiamo innanzitutto a contattarci (ai recapiti di seguito riportati) per consentirci di indagare sui Suoi dubbi e, si spera, fugarli.

8. Uso dei cookie

Potremmo utilizzare dei cookie al fine di fornire un servizio migliore o identificare quali pagine del nostro sito web sono di particolare interesse. I cookie sono piccoli pezzi di informazione che un sito web memorizza tramite il browser web dell'utente e che possono essere successivamente recuperati. L'obiettivo principale è identificare gli utenti e personalizzare la loro visita modificando le pagine web visitate, ad esempio accogliendoli per nome la volta successiva che visiteranno lo stesso sito. Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie che utilizziamo e su come modificare le proprie impostazioni, consultare la nostra Politica sui cookie. 9. Cosa facciamo per tutelare i dati personali?

Abbiamo posto in essere misure di salvaguardia per verificare che le nostre procedure interne soddisfino gli standard elevati della nostra politica. Inoltre, ci impegneremo per quanto possibile a garantire che i nostri fornitori di servizi accettino di proteggere i Suoi dati personali.

Nel caso in cui Le abbiamo fornito (o Lei stesso abbia scelto) una password che Le consente di accedere ad alcune parti dei nostri siti web, Lei è responsabile di mantenere tale password riservata. Le chiediamo pertanto di non condividere la password con altre persone. Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i Suoi dati personali, non possiamo garantirLe la sicurezza dei dati personali trasmessi ai nostri siti web e/o ai canali social; ogni trasmissione avviene pertanto a Suo rischio e pericolo.

I nostri siti web non sono destinati a bambini di età inferiore a 13 anni e non raccolgono intenzionalmente dati personali online dai visitatori di questa fascia d'età.

10. Per quanto tempo conserveremo i Suoi dati personali?

Ci adoperiamo per garantire che i Suoi dati personali siano conservati solo per il periodo necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti. Trascorso tale periodo, saranno eliminati o resi anonimi.

Nel caso in cui i Suoi dati personali siano stati raccolti sulla base del consenso da Lei espresso e qualora noi non abbiamo più una base giuridica per proseguire tale trattamento, se Lei revocherà in seguito il Suo consenso, gli stessi saranno eliminati.

11. Dove archiviamo i Suoi dati personali? I dati personali da noi raccolti potrebbero essere trasferiti e conservati in una località ubicata al di fuori dello Spazio economico europeo (lo "SEE"), ivi compresi quei Paesi dove le leggi sulla protezione dei dati sono meno severe rispetto a quelle europee, se non addirittura inesistenti.

Ogniqualvolta si proceda al trasferimento dei Suoi dati come descritto nel precedente paragrafo, ci adopereremo per quanto possibile in modo da garantire che siano state poste in essere le opportune misure di salvaguardia per tutelare i Suoi dati personali e assicurare che siano trattati in maniera sicura e ai sensi della presente Informativa. In questi casi, ci avvaliamo di meccanismi approvati per il trasferimento dei dati (quali ad esempio le "Clausole contrattuali tipo" dell'UE e il "Privacy Shield", lo scudo UE-USA per la privacy) per garantire che i Suoi dati siano soggetti ad adeguate clausole di salvaguardia nel Paese ricevente. Se risiede nello SEE, può contattarci per ricevere una copia delle misure di salvaguardia che abbiamo posto in essere per proteggere i Suoi dati personali e i diritti relativi alla privacy in tali circostanze.

12. Siti web e servizi di terzi

Potremmo fornire link a siti web di terzi e potrebbe vedere la nostra pubblicità su siti di terzi (ad esempio le piattaforme dei social media). Tuttavia, non siamo responsabili delle politiche in materia di raccolta delle informazioni di tali siti web di terzi. Qualora visiti un sito di terzi, Le consigliamo di consultare l'Informativa sulla privacy e le altre politiche pertinenti prima di trasmettere i Suoi dati personali. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito a tali politiche.

13. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa è passibile di modifiche in qualsiasi momento. Eventuali modifiche alla presente Informativa saranno pubblicate sui nostri siti web. La data dell'ultimo aggiornamento della presente Informativa è indicata in calce.

14. Contatti

Per eventuali domande sulla presente Informativa, contattateci online tramite l'apposito 'Modulo di contatto' reperibile sul nostro sito web o scrivete a Hunter Boot Limited, Westcott House, 4 Ferrymuir, South Queensferry, Edinburgh, EH3 7HA, Scotland.

Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2018